ナッシュは置き配や宅配ボックスで受け取れる？【不在時の対処法】

仕事で帰りが遅かったり不在がちだったりする場合、置き配や宅配ボックスに入れてもらえると助かりますよね。

しかし、ナッシュは冷凍便のため、置き配や宅配ボックスに入れてもらうことはできません。

この記事では、ナッシュを再配達してもらう方法や、配送日時を変更する方法を解説します。

ナッシュは置き配や宅配ボックスで受け取れる？

ナッシュ冷凍で届くので、置き配や宅配ボックスでの受け取りはできません。

理由は、置き配や宅配ボックスに入れっぱなしだと、溶けてしまうからです。

コンビニ受け取りも不可

『コンビニ受け取りなら大丈夫？』と思うかもしれませんが、クール便についてはコンビニ受け取りができません。

クール宅急便は、温度を保つことができないため、コンビニ・PUDOステーション（宅配便ロッカー）・取扱店でお受け取りいただくことはできません。

恐れ入りますが、セールスドライバーがお届けにお伺いするまでしばらくお待ちください。

クロネコヤマト「クール宅急便の荷物をコンビニ・取扱店で受け取ることはできますか？」

営業所止めは可能

なお、ナッシュを配送業者の「営業所止め」にすることは可能です。

ナッシュが出荷されると「伝票番号（荷物番号）」が発行されるので、配送会社の最寄り営業所に電話をして「営業所止めしてほしい」と伝えればOKです。

各配送業者の最寄り営業所は、下から検索できます。

 クロネコヤマト｜直営店・取扱店・ドライバー検索

 佐川急便｜営業所検索

ナッシュは置き配できないけど、再配達は可能

ナッシュは置き配や宅配ボックスで受け取りできませんが、その代わりに「再配達」が可能です。

お届け日に不在だった場合には、下のような「不在票」が入りますので、そちらに書かれた電話番号に連絡すれば、再び配達してもらえます。

クール便の場合の「保管期限」に気をつけましょう。

保管期限を過ぎるとナッシュに「返却」されてしまい、商品が廃棄されるだけでなく、返送にかかった運賃を請求されます。

各配送業者の保管期限は、次の通りです。

※それぞれ「不在日」を含みます

事前に不在がわかっている場合の対処法

事前に不在がわかっている場合の対処法をお伝えします。

ナッシュには「注文締切日」があって、その前後で対処方法が異なるので、分けて解説します。

注文締め切り前の対処法

「注文締め切り前」なら、ナッシュのマイページから「配達日時の変更」が可能です。

注文締め切り後の対処法

ナッシュの注文締切日を過ぎた場合は、配送業者に直接連絡をして、配達日時を変更してもらいましょう。

ナッシュが出荷されると「商品出荷のお知らせ」のメールが届きます。

そちらに「荷物伝票番号」と「配送業者の名前」が書かれているので、そちらを使って配達日時を変更すればOKです。

配達日時の変更は、下記から行ってください。

 クロネコヤマト｜受取日時を変更する

 佐川急便｜営業所検索

ナッシュは置き配や宅配ボックスで受け取れる？まとめ

今回は、ナッシュを置き配や宅配ボックスで受け取れるのか？について解説しました。

内容をまとめます。