ナッシュを1週だけお休み(スキップ)したいな。
ナッシュには「スキップ」という便利な機能があって、指定した週の配達を自由にキャンセルすることができます。
しかし、中には次のような疑問をお持ちの方もいると思います。
- スキップと停止って何が違うの?
- スキップの締め切りはいつまで?
- スキップの回数に上限はある?
そこでこの記事では、スキップの具体的な手順と上記の疑問についてわかりやすく解説します。
ナッシュを長く利用していると、スキップは頻繁に使うことになると思いますので、ぜひポイントを押さえておきましょう!
ナッシュのスキップ機能とは?
ナッシュのスキップとは、配送予定分を飛ばす(スキップする)機能のことです。
たとえば、あなたはナッシュの配送間隔を「週に一度」に設定していたとします。
そんなとき、もし5日ほど旅行に出かける予定が入ったらどうしましょう?
その週はナッシュを受け取れないので、キャンセルできたら便利ですよね。
旅行じゃなくても、予想以上にナッシュの減り具合が遅くて冷凍庫に収まりそうにない場合、1週分だけキャンセルしたいときもあるでしょう。
そんな時に便利なのが、スキップ機能です。
スキップを使えば、特定の週の配送分だけをキャンセルすることが出来るんです。
スキップすると料金は発生しない
スキップした配送回については、料金は発生しません。
なぜなら、ナッシュは「注文が確定したもの」に対してのみ請求が行われるからです。
スキップすれば、その注文は「キャンセル扱い」になるので、料金はかかりません。
ナッシュは定期購入が基本スタイルですが、請求は「注文ごと」なので、無駄な料金を支払わないで済む点で安心ですね!
スキップと停止の違い
スキップと似た機能に「停止」がありますが、次の違いがあります。
- スキップ:特定の週だけ配送をスキップする
- 停止:以降の配送をすべて停止する
「◯月◯日の週だけ配達をやめたい」場合はスキップを、「しばらくナッシュをお休みしたい」場合は停止を選ぶ、というイメージです。
ナッシュの停止機能については、下の記事を参考にしてください。
スキップの手順
ナッシュをスキップするのはとても簡単です。
マイページにログイン
トップページ右上の「マイページ」をクリックしてログインします。
「配送スケジュール」をクリック
スキップしたい日付をクリック
カレンダーから配送をスキップしたい日付を選び、クリックします。
スキップをONにする
あとは「配送をスキップする」のスライドをクリックして、赤色になればスキップの設定が完了です。
配送カレンダーにスキップが反映されます。
スキップを解除したい場合は、もう一度スライドをクリックすればOKです!
スキップは何回でも出来る
スキップ機能に上限回数はなく、注文締め切り前なら何回でも可能です。
都合にあわせてスキップのON・OFFが可能
ナッシュが便利なのは、自分の都合にあわせて何回でもスキップのON・OFFの切り替えが可能な点です。
スキップする際、わざわざサポートセンターに電話をすることなく、パソコンやスマホからクリック1つでスキップの設定・解除ができます。
スキップの料金は無料
スキップ操作は無料です。
スキップを何回設定しても、料金がかかることは一切ありませんので安心してください。
スキップの締め切りはいつまで?
スキップは、基本的にお届け予定日の4~5日前まで可能です。
なお、締切日が4日前になるか5日前になるかは、お届け先の地域によって異なるみたいです(ちなみに私の地域だと4日前になっています)。
正確な期限については、配送スケジュールに記載されていますので、そちらを確認するようにしてください。
期限を過ぎるとスキップできない
変更の期限を過ぎると、スキップ操作はできなくなります。
締め切りを過ぎると、マイページから各種変更の操作ができなくなるためです。
ですので、前もって予定がわかっている場合は早めにスキップを行いましょう。
スキップを忘れた時に救済措置はある?
とはいえ、うっかりスキップを忘れてしまうということもあると思います。
そんなときに救済措置があれば助かりますよね?
しかし、ナッシュには残念ながら「うっかり忘れ」でも救済措置はなく、締め切りを過ぎていた場合いかなる理由でも変更を受け付けてくれません。
下記はナッシュの「よくある質問」からの引用です。
締切日を過ぎたご注文に関してはカスタマーサポートへご連絡を頂きましても変更や対応が出来かねますのであらかじめご了承くださいませ。
ナッシュ~|よくある質問「変更の締切日はいつですか?」
締切日を過ぎると、カスタマーサポートさんにお願いしても変更は難しいので、宅配業者に連絡をして配達日時をずらしてもらうなどの対応をしましょう。
ナッシュのスキップ機能まとめ
今回は、ナッシュのスキップ機能について解説しました。
内容をまとめます。
- スキップはマイページの「配送スケジュール」から設定できる
- スキップの締め切りはお届け日の4~5日前まで
- スキップを忘れた場合は宅配業者に連絡して配達日を調整しましょう
スキップ機能はとても便利で、ナッシュを利用しているとよく使う機能になると思います。
ぜひ上手に活用してください!
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